Conditions générales de vente — Le studio Montabone

Dernière mise à jour : 30/07/2026

1. Objet
Les présentes CGV s'appliquent à toute prestation vendue sur ce site : cours de chant particuliers, stages de groupe, modules vidéo en ligne et packs associés, proposés par Elisabeth Montabone, professeure de chant indépendante domiciliée à Lausanne, Suisse.

2. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. En tant qu'indépendante non assujettie à la TVA, aucune TVA n'est facturée sur ces prestations.

3. Réservation et paiement
Toute réservation de stage ou module vidéo est confirmée après réception du paiement intégral, sauf accord contraire convenu directement avec la cliente/le client. Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Twint ou virement bancaire sur demande).

4. Annulation et report — cours particuliers
Toute annulation d'un cours particulier doit être signalée au moins 24h à l'avance pour permettre un report. En deçà de ce délai, le cours reste dû, sauf cas de force majeure ; à moins que le cours ne soit reporté plus tard dans la semaine en cours, sous réserve de place disponible.

5. Annulation et report — stages de groupe
En cas d'annulation par la participante ou le participant 5 jours avant le stage, un avoir est proposé. En cas d'annulation par la participante ou le participant moins de 5 jours avant le stage, une partie sera retenue sur l’avoir, à moins que le participant ne trouve un remplaçant qui vienne à sa place. En cas d'annulation du stage par la professeure (nombre insuffisant de participants, cas de force majeure), les sommes versées sont intégralement remboursées ou reportées, au choix du client.

6. Modules vidéo — accès et propriété intellectuelle
L'achat d'un module vidéo donne un accès personnel, non transférable, au contenu concerné. Toute reproduction, partage, revente ou diffusion du contenu à des tiers est strictement interdite. Le contenu (vidéos, exercices, supports) reste la propriété exclusive de Elisabeth Montabone.

7. Packs de cours
Les packs de cours (5, 10, 20 séances) sont valables un an à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les séances non utilisées ne sont pas remboursées, sauf accord particulier.

8. Droit de rétractation (achats en ligne) et arrangements particuliers
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal généralisé pour les achats à distance, contrairement à certaines législations européennes. Cela dit, en cas de situation particulière (empêchement, erreur de commande, insatisfaction), une solution à l'amiable peut être trouvée directement en discussion avec la professeure — chaque situation étant examinée au cas par cas, avec la volonté de trouver un arrangement raisonnable pour les deux parties.

9. Responsabilité
Elisabeth Montabone met tout en œuvre pour dispenser un enseignement de qualité, mais ne garantit pas de résultat spécifique (progrès techniques, réussite scénique). La pratique du chant et des exercices proposés relève de la responsabilité de chaque participant·e, notamment en cas de condition physique ou de santé particulière.

10. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Lausanne, Vaud, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.

Contact
studio.montabone@gmail.com